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Chi siamo
Il nostro target e le nostre soluzioni sono rivolte esclusivamente ad Aziende, Enti, Comuni, Associazioni o comunque a tutti coloro i quali sono possessori di Partita Iva e fanno della comunicazione, sia mobile che fissa, una parte importante della propria attività produttiva. In queste pagine troverete una illustrazione su tutti i piani che Vodafone riserva esclusivamente al mercato Aziende ed a cui applica particolari vantaggi e facilitazioni, sia sulle tariffe, sia sulla fornitura dei telefonini cellulari che, naturalmente, su servizi dedicati.
Con Vodafone, il più grande fenomeno europeo di telefonia cellulare mobile, entrerete in un mondo pieni di servizi ad altissima tecnologia, un mondo dove tutto è stato costruito e viene sviluppato intorno alla piena soddisfazione del cliente.
Vodafone Italia conta oltre 30 milioni di clienti al 30 marzo 2008 e 7 milioni di Connect Card, confermandosi secondo operatore nel mercato mobile italiano.Vodafone Italia ha investito negli ultimi tre anni circa 6 miliardi di euro, di cui 2,4 per la gara UMTS. L'azienda attualmente ha oltre 10.000 dipendenti, 8 Call Center distribuiti sull'intero territorio nazionale, più di 1500 consulenti commerciali, 900 negozi Vodafone One e 400 punti Assistenza.
Vodafone Italia ha accordi di roaming internazionale con tutti i Paesi al mondo. Dopo aver aperto la propria rete UMTS per il primo trial su questa tecnologia con la Vodafone Mobile Connect Card dal dicembre 2003, ed aver commercializzato la stessa PC Data Card da Febbraio 2004, oggi Vodafone è in grado di offrire al mercato italiano anche i nuovi modelli di telefoni UMTS e SUPER UMTS Vodafone Live.
La copertura del territorio è al 99% della popolazione per quello che riguarda GSM e GPRS e 78% per UMTS e SuperUMTS grazie alle 11.000 stazioni radio base installate.
La gestione del cliente viene affidata ad un Costumer Care Aziende (42323 il numero diretto dal cellulare aziendale) dedicato ed alle Agenzie specializzate, come la nostra, al fine di poter essere sempre vicini alla clientela con l’obiettivo di essere sempre veloci, puntuali e precisi nella risoluzione di qualsiasi esigenza. Quindi prima e dopo l’attivazione dei servizi.
I nostri consulenti sono gratuitamente al fianco delle Aziende per analizzare e realizzare la soluzione migliore ai problemi di comunicazione mobile e fissa
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Organizzazione Vodafone Italia
Vodafone Italia ha una struttura organizzativa funzionale, articolata su quattro aree geografiche e su alcune funzioni centrali che garantiscono l'omogeneita' e la coerenza del comportamento dell'impresa nel raggiungimento di obiettivi di margine, di risultato e di fatturato.
Da aprile 2008 Paolo Bertoluzzo e' Amministratore Delegato di Vodafone Italia.
La squadra di Paolo Bertoluzzo
Stefano Bargellini, Direttore Affari Generali e Sicurezza
Ferruccio Borsani, Direttore Divisione Business
Manlio Costantini, Direttore Customer Operations
Silvia de Blasio, Responsabile Relazioni Media e Comunicazione Corporate
Marco Ferrero, Responsabile Wholesale
Roberto Larocca, Direttore Divisione Consumer
Bianca Maria Martinelli, Direttore Affari Pubblici e Legali
Geraldina Marzolla, Direttore Brand and Advertising
Stefano Parisse, Responsabile @Home @Office Execution Unit
Alberto Ripepi, Direttore Tecnologie
Emanuele Tournon, Direttore Generale Amministrazione, Finanza e Controllo
Michele Angelo Verna, Direttore Risorse Umane ed Organizzazione